近日,江蘇電信太倉分公司裝維鐵軍“楊震班”積極響應(yīng)“常下鄉(xiāng)、常在鄉(xiāng)、?;监l(xiāng)”行動號召,組建“科技與科普服務(wù)”電信志愿服務(wù)分隊,參與蘇州市文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”集中服務(wù),以實際行動服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
活動現(xiàn)場,太倉電信精心策劃并開展新年更劃“算”、玉兔速更“快”等親民活動,“楊震班”志愿者提前準(zhǔn)備智能門鎖、五千兆網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、隱形光皮線等裝維材料,發(fā)放宣傳手冊,向客戶講解電信新業(yè)務(wù),演示全屋WiFi、智能門鈴、天翼看家等智家產(chǎn)品,吸引了大批路人圍觀咨詢。
“阿姨刷抖音嗎?”“叔叔您家里的WiFi信號好嗎?”“楊震班”志愿者從目前流行的短視頻入手,抓住客戶需求,對大家關(guān)心的寬帶上網(wǎng)、手機流量等問題逐一解答,并免費提供智慧家庭整體方案設(shè)計和預(yù)約上門測速服務(wù),走進客戶家中幫助解決其家庭網(wǎng)絡(luò)問題。遇到老年人,志愿者則會適時提醒他們?nèi)绾巫R別短信、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙,幫助老人守護好自己的“養(yǎng)老錢”。
據(jù)了解,“楊震班”是太倉電信為傳承紅色電信基因,秉持以誠心、熱心、耐心、細(xì)心、愛心為主要內(nèi)容的“五心”服務(wù)理念,在去年年底揭牌建立的一支裝維鐵軍隊伍。下一步,太倉電信將繼續(xù)發(fā)揮“楊震班”示范作用,以數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村建設(shè),不斷把信息時代的科技成果帶到人民群眾身邊。